Vous trouverez ici une liste de questions et réponses qui peuvent survenir lors de votre expérience d'achat avec nous. Notre objectif est de vous fournir les informations dont vous avez besoin de manière claire et concise afin que vous puissiez profiter d'une expérience d'achat sans problème. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider!
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1. Quelle est la portée de la gamme de produits de Reysan Atlantic?
Reysan Atlantic propose une large gamme de produits liés à la sécurité et à la protection au travail, notamment des Équipements de Protection Individuelle (EPI), des vêtements jetables, des articles détectables, des vêtements de travail, des chaussures de sécurité, des machines à viande, des appareils de mesure, la sécurité et l'hygiène, le stockage et le nettoyage. Nous avons plus de 5000 articles dans notre catalogue pour répondre aux besoins les plus exigeants de l'industrie.
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2. Quel type de qualité offrent vos produits?
Reysan Atlantic évalue chaque fabricant pour garantir que nos clients reçoivent les meilleurs produits de qualité et un service de première classe. Chaque année, nous identifions un petit groupe de fabricants qui ont fait preuve d'un service exceptionnel et de produits de qualité que nous appelons nos Fabricants en Vedette, tels que: Showa, Dick, Stahlnetz, Schlachthausfreund, MTS, Dyson, Panter, 3M, Dräger, Uvex, Niroflex, Vikan... De plus, nous avons notre propre marque, SUREY PACIFIC, qui offre une large gamme de produits.
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3. Quelles sont les marques SUREY PACIFIC et quels produits proposent-elles?
- SUREY TECH: vêtements et autres articles jetables.
- SUREY WEAR: vêtements de travail.
- SUREY PROTECT: masques et cagoules avec masques.
- SUREY GLOVES: gants jetables.
- SUREY FOOTWEAR: chaussures de sécurité au travail.
- SUREY CLEAN: hygiène, cellulose, savons.
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4. Quels sont les avantages d'effectuer des achats en ligne avec Reysan Atlantic?
En effectuant des achats via notre plateforme en ligne, les utilisateurs peuvent bénéficier d'une remise spéciale de 2%. De plus, nous proposons un processus d'achat sécurisé avec un certificat de sécurité étendu (SSL EV), plusieurs options de paiement adaptées aux besoins de chaque client et la possibilité de retourner le produit.
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5. Depuis quand Reysan Atlantic opère-t-elle sur le marché en ligne?
Reysan Atlantic vend en ligne depuis 2008, s'établissant comme une entreprise de confiance dans la vente en ligne de vêtements de travail, de chaussures de sécurité, de vêtements jetables, de gants de protection, d'EPI (Équipements de Protection Individuelle), de produits d'hygiène, de mobilier industriel, de coutellerie et de fournitures industrielles.
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6. Comment puis-je m'assurer de la sécurité de mon achat en ligne?
Notre plateforme en ligne est fortement sécurisée avec un certificat de sécurité étendu (SSL EV), garantissant la protection de la navigation, du processus d'achat et du stockage des données des utilisateurs contre les menaces potentielles. De plus, notre barre d'adresse commence toujours par HTTPS, indiquant un environnement sécurisé.
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7. Quelles options ai-je si j'ai besoin de retourner un produit?
Nous offrons la possibilité de retourner le produit, permettant au client de le remplacer par un autre article ou de recevoir un remboursement. Nous voulons nous assurer que nos clients sont satisfaits de leur achat et nous nous engageons à fournir un excellent service client.
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8. Puis-je laisser une évaluation sur les produits?
Oui, pour chaque produit sur notre plateforme en ligne, les utilisateurs peuvent voir si un autre utilisateur a laissé une évaluation. De plus, ils ont la possibilité d'écrire leur propre évaluation sur l'article, partageant leur expérience pour aider d'autres utilisateurs dans leur décision d'achat.